si un policía no atiende un llamado o no cumple con sus funciones, los ciudadanos tienen derecho a actuar de manera legal y formal. Aquí te explico los pasos que puedes seguir:
1. Radicar un Derecho de Petición: Puedes dirigirlo a la estación de Policía correspondiente solicitando:
Los datos del policía o policías de turno (fecha, hora y lugar del hecho).
Explicación de por qué no se atendió el llamado.
Copia del registro de comunicaciones o reportes del día en cuestión.
2. Informar a la Procuraduría General de la Nación:
Puedes presentar una queja formal por presunta omisión de funciones o negligencia.
Adjunta copia del derecho de petición y una descripción detallada del hecho.
3. También puedes acudir a la Personería Municipal, que puede acompañarte en el proceso y actuar como intermediaria ante la Policía Nacional
4. En casos graves o repetitivos, incluso es posible acudir a la Defensoría del Pueblo o a la Fiscalía si se configura una omisión con consecuencias penales.
